ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR VRIJ-dag ACADEMIE VOOR WARE LIEFDE

Artikel 1 – Definities 

  1. VRIJ-dag, gevestigd te Velp aan de Boulevard 3 (6881 HN), KvK-nr 90163532 wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als VRIJ-dag.
  2. De wederpartij van VRIJ-dag wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als deelnemer. 
  3. VRIJ-dag en deelnemer samen worden aangeduid als partijen. 
  4. Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst tot dienstverlening tussen partijen, uitdrukkelijk niet zijnde een behandelovereenkomst in de zin van wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).

Artikel 2 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden 

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeen­komsten en leveringen van diensten of goederen door of namens VRIJ-dag.  
  2. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.  
  3. De overeenkomst bevat voor VRIJ-dag steeds inspanningsverplichtingen, geen resultaats­verplichtingen. 

Artikel 3 – Betaling

  1. Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum betaald zijn, tenzij partijen hierover andere afspraken hebben gemaakt of op de declaratie een andere betaaltermijn vermeld is.
  2. Betaalt deelnemer niet binnen de overeengekomen termijn, dan is hij van rechtswege, zonder dat daarvoor enige aanmaning nodig is, in verzuim. Vanaf dat moment is VRIJ-dag gerechtigd de verplichtingen op te schorten totdat deelnemer aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
  3. Blijft deelnemer in gebreke, dan zal VRIJ-dag tot invordering overgaan. De kosten met betrekking tot die invordering komen voor rekening van de deelnemer. Wanneer deelnemer in verzuim is, is hij wettelijke rente, buitengerechtelijke incassokosten en overige schade verschuldigd aan VRIJ-dag. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.  
  4. Weigert deelnemer zijn medewerking aan de uitvoering van de opdracht door VRIJ-dag, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan VRIJ-dag te betalen.  

Artikel 4 – Aanbiedingen en offertes 

  1. Aanbiedingen zijn vrijblijvend en hooguit 2 maanden geldig, tenzij in het aanbod een andere termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die gestelde termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod. 
  2. Levertijden in offertes zijn indicatief en geven bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders zijn overeengekomen.  

Artikel 5 – Prijzen

  1. De op aanbiedingen, offertes en facturen genoemde prijzen zijn inclusief de verschuldigde btw, tenzij anders overeengekomen.
  2. Ten aanzien van de dienstverlening kunnen partijen bij de totstandkoming van de overeenkomst een vaste prijs overeenkomen.
  3. Indien er geen vaste prijs is overeengekomen, kan het tarief met betrekking tot de dienstverlening worden vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren. Het tarief wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van VRIJ-dag, geldend voor de periode waarin hij de werkzaamheden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.

Artikel 6 – Prijsindexering 

  1. VRIJ-dag is gerechtigd om de tarieven jaarlijks per jaar te verhogen conform de consumentenprijsindex (CPI) alle huishoudens.

Artikel 7 – Intrekking opdracht/stop zetten e-learning

  1. Het staat deelnemer vrij om de opdracht aan VRIJ-dag en/of e-learning op elk gewenst moment te beëindigen.  
  2. Wanneer deelnemer de opdracht intrekt of de e-learning beëindigt, vindt geen restitutie van aankoopsom plaats.
  3. Een geplande afspraak met VRIJ-dag dient minimaal 48 uur van tevoren te worden geannuleerd of verzet, bij gebreke waarvan het afgesproken tarief in rekening zal worden gebracht.

Artikel 8 – Uitvoering van de overeenkomst 

  1. VRIJ-dag voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.  
  2. VRIJ-dag heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden.
  3. De uitvoering geschiedt in onderling overleg en na ontvangst van de betaling door VRIJ-dag.
  4. Het is de verantwoordelijkheid van deelnemer dat VRIJ-dag tijdig kan beginnen aan de opdracht. 

Artikel 9 – Contractduur opdracht

  1. De e-learning van VRIJ-dag is voor de deelnemer voor de duur van twee jaren na ontvangst van de betaling door deelnemer toegankelijk, tenzij iets anders is overeengekomen.
  2. De verplichtingen van VRIJ-dag komen integraal te vervallen indien de deelnemer gedurende een aaneengesloten periode van 12 maanden geen beroep heeft gedaan op de diensten van VRIJ-dag.
  3. Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werk­zaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij over­schrijding van deze termijn moet deelnemer VRIJ-dag schriftelijk in gebreke stellen. 

Artikel 10 – Wijziging van de overeenkomst

  1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.  
  2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. VRIJ-dag stelt deelnemer hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.  
  3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, licht VRIJ-dag deelnemer hierover zo spoedig mogelijk schriftelijk in.  
  4. Indien partijen een vast honorarium zijn overeengekomen, geeft VRIJ-dag daarbij aan in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.  

Artikel 11 – Overmacht

  1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van VRIJ-dag in de nakoming van enige verplichting jegens deelnemer niet aan VRIJ-dag kan worden toegerekend in geval van een van de wil van VRIJ-dag onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens deelnemer geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijk­heid niet van VRIJ-dag kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend wanprestaties van toeleveranciers of andere derden, stroomstoringen, computer­virussen, stakingen, slechte weersomstandigheden, werkonderbrekingen en ziekte of persoonlijke omstandigheden van de maten van VRIJ-dag.
  2. Indien zich een situatie als hiervoor bedoeld voordoet als gevolg waarvan VRIJ-dag niet aan zijn verplichtingen jegens deelnemer kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang VRIJ-dag niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde situatie 30 kalenderdagen heeft geduurd, hebben partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.  
  3. VRIJ-dag is in het geval als bedoeld in het tweede lid van dit artikel niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet als VRIJ-dag als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.

Artikel 12 – Overdracht van rechten

  1. Rechten van een partij uit deze overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van de andere partij. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.  

Artikel 13 – Garantie 

  1. Partijen zijn een overeenkomst met een dienstverlenend karakter aangegaan, welke voor VRIJ-dag enkel een inspanningsverplichting bevat en dus geen resultaatsverplichting. 

Artikel 14 – opschortingsrecht en insolventie

  1. Indien de overeengekomen vooruit te betalen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft VRIJ-dag het recht om de werkzaamheden op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan. Er is dan sprake van schuldeisersverzuim. Een verlate levering kan in dat geval niet aan VRIJ-dag worden tegengeworpen.  
  2. In geval van insolventie van betaling van deelnemer zijn de verplichtingen van deelnemer onmiddellijk opeisbaar. 

Artikel 15 – Aansprakelijkheid VRIJ-dag

  1. Iedere aansprakelijkheid voor schade, voortvloeiende uit of verband houdende met de uitvoering van een overeenkomst, is steeds beperkt tot het factuurbedrag.
  2. De aansprakelijkheidsbeperking geldt ook als VRIJ-dag aansprakelijk wordt gesteld voor schade die direct of indirect voortvloeit uit het niet deugdelijk functioneren van de door VRIJ-dag bij de uitvoering van de opdracht gebruikte apparatuur, software, gegevens­bestanden, registers of andere zaken. 

Artikel 16 – Klachtplicht

  1. Deelnemer is verplicht eventuele klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan VRIJ-dag. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort­koming, zodat VRIJ-dag in staat is hierop adequaat te reageren.  
  2. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat VRIJ-dag gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Artikel 17 – Intellectueel eigendom

  1. Tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen, behoudt VRIJ-dag alle intellectuele absolute rechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellen­recht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc. 
  2. De genoemde intellectuele absolute rechten mogen niet zonder schriftelijke toestemming van VRIJ-dag worden gekopieerd, aan derden getoond en/of ter beschikking gesteld of op andere wijze worden gebruikt. 
  3. Deelnemer verplicht zich tot geheimhouding van de door VRIJ-dag aan hem ter beschikking gestelde vertrouwelijke informatie. Onder vertrouwelijke informatie wordt in ieder geval verstaan datgene waarop dit artikel betrekking heeft, alsmede de bedrijfsgegevens.

Artikel 18 – Geheimhouding

  1. Deelnemer houdt de informatie (in welke vorm dan ook) die hij van VRIJ-dag ontvangt en alle andere informatie betreffende VRIJ-dag waarvan hij weet of redelijker­wijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel informatie waarvan hij kan verwachten dat de verspreiding daarvan de VRIJ-dag schade kan berokkenen, geheim. 
  2. De in het eerste lid van dit artikel genoemde geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
    a. die op het moment dat deelnemer deze informatie ontving al openbaar was of nadien openbaar is geworden zonder een schending van een op hem rustende geheimhoudingsplicht;
    b. waarvan deelnemer kan bewijzen dat deze informatie al in zijn bezit was op het moment van verstrekken door VRIJ-dag; die deelnemer van een derde heeft ontvangen waarbij deze derde gerechtigd was deze informatie aan deelnemer te verstrekken;
    c. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor onbepaalde tijd.
  3. die door deelnemer openbaar wordt gemaakt op grond van een wettelijke plicht. 

Artikel 19 – Boetebeding 

  1. Overtreedt deelnemer het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding (artikel 18) of intellectueel eigendom (artikel 17), dan verbeurt deelnemer ten behoeve van VRIJ-dag een onmiddellijk opeisbare boete van € 500 voor elke overtreding en daarnaast een bedrag van € 100 voor elke dag dat die overtreding voortduurt. Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade. 
  2. Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van VRIJ-dag, waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

Artikel 20 – Wijziging algemene voorwaarden

  1. VRIJ-dag is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. 
  2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. 
  3. Materiele inhoudelijke wijzigingen zal VRIJ-dag zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
  4. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen. Er vindt dan geen restitutie van de aankoopsom plaats.

Artikel 21 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 
  2. Wanneer in een gerechtelijke procedure één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden als onredelijk bezwarend worden aangemerkt, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
  3. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar VRIJ-dag is gevestigd is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.